Comment devenir agent de voyage indépendant ?

La relance économique du marché du tourisme offre de nouvelles opportunités pour des entrepreneurs ambitieux qui souhaitent devenir agent de voyage indépendant pour vivre leur passion du voyage à travers une aventure entrepreneuriale enrichissante.

La digitalisation des business model facilite grandement cette démarche de devenir freelance / indépendant et vous permet de travailler depuis chez vous afin de développer une agence de voyages en adéquation avec les attentes de vos clients.

Vous êtes tenté par le métier de conseiller en voyage à votre compte ? Vous souhaitez découvrir toutes les informations pour créer votre agence de voyages ? Découvrez si ce projet est fait pour vous !

Qu’est-ce que le métier d’agent de voyage indépendant ?

La création d’une agence de voyages consiste à proposer à vos clients des séjours ou des voyages. L’agent de voyage sert donc de conseiller et prodigue son aide à ses clients en préparant leur voyage. Il recherche pour eux les meilleurs prix et leur propose différents types de prestations selon leurs besoins : ticket de train, avion ou bus, réservation de voiture, de visites ou même de restaurant. Le conseiller en voyage peut donc très vite être en charge du voyage de ses client de A à Z, pour leur proposer des offres clés en main « all inclusive ».

Dans la plupart des cas, l’agent de voyage est un intermédiaire entre les prestataires de services et le client, mais dans certains cas il peut devenir, producteur et distributeur de ses propres offres.

Pourquoi devenir agent de voyage ?

Vous ambitionnez de vous lancer à votre compte mais sans idée de projet précis ? Vous aimez le contact avec les clients et vous possédez une vraie passion pour le voyage, l’organisation et la gestion ? Et si vous deveniez conseiller en voyage ? Découvrez les raisons de vous lancer :

• Raison n°1 : Faire un métier qui vous passionne : se lancer dans le domaine du voyage est avant tout une histoire de passion. Pouvoir monter sa propre agence de voyages, c’est avoir l’opportunité d’offrir à vos clients : vos conseils, votre accompagnement mais aussi de leur transmettre votre amour de la découverte et du monde.  L’occasion de mettre à profit votre statut de voyageur en prenant celui de voyagiste.

• Raison n°2 : Gagner en indépendance et en liberté : Devenir son propre patron, implique de ne plus recevoir d’ordre de quiconque excepté peut-être de soi-même. En effet, vous serez enfin libre de gérer votre temps comme bon vous semble et de suivre vos idées. De plus, pouvoir travailler de chez vous, c’est d’une part choisir un environnement de travail qui vous correspond mais aussi économiser le temps que vous passiez dans votre voiture ou dans les transports en commun. Exit donc, le métro-boulot-dodo ! Cependant, la clé du succès réside également dans votre capacité d’organisation et de rigueur. Il vous faut créer vos propres contraintes et objectifs pour parvenir à développer votre projet. Notre kit de survie de l’entrepreneur vous permettra d’appréhender au mieux votre projet entrepreneurial sur le long terme.

• Raison n°3 : Se positionner sur un marché en évolution constante : d’après l’organisation mondiale du tourisme, les flux touristiques devraient doubler d’ici 2030 pour atteindre 2,5 milliards de touristes. La clientèle est donc bien présente, mais elle est aussi de plus en plus exigeante. En effet, si le chiffre d’affaires du secteur du voyage est en légère hausse, c’est que celui-ci est porté par une hausse du prix des activités touristiques. En effet, les consommateurs sont aujourd’hui prêts à faire appel à des conseillers du voyage et à payer plus cher dans le cas où l’offre proposée est sur-mesure ou réellement originale et unique. Chaque année les ventes d’offre de voyage « à la carte » connaissent une hausse de 10 à 15%. La demande est donc bien réelle, à vous de la séduire.

Comment devenir agent de voyage

Quelles qualités pour devenir agent de voyage ? Pour devenir agent de voyage indépendant, il est indispensable de posséder certaines qualités pour assurer votre succès :

• Des connaissances en matière d’organisation de séjour mais également des produits que vous souhaitez proposer. Pouvoir répondre à toutes les questions de vos clients à propos d’une destination affirmera votre position d’expert. De plus, en faisant des recommandations basées sur vos expériences personnelles, vous rendrez le service plus humain et unique.

• Une aisance linguistique. Même si vous restez concentré sur une offre de prestation en France, le tourisme est international. Il est donc important de pouvoir vous adresser à chacun de vos clients en parlant au moins l’anglais. Plus le client se sentira compris et écouté, plus il sera satisfait. La maitrise de l’espagnol, de l’allemand ou même du chinois peut donc être un point d’amélioration à considérer.

• Le sens du relationnel. Vendre un voyage c’est avant tout raconter une histoire. Il vous faudra donc réussir à transmettre votre passion lorsque vous présenterez vos offres à vos clients. Une introduction détaillée de leur séjour devrait suffire à les faire voyager.

• La Rigueur et l’organisation. Si faire voyager vos clients vous prodigue une vraie joie, il est important de prendre conscience que cette activité implique également des risques (erreur ou omission de votre part, dommages matériels ou physiques, retards et annulation…) De réelles connaissances administratives sont donc indispensables. Prenez bien connaissance des démarches à suivre et n’hésitez pas à vous faire accompagner par des experts. Par exemple une assurance responsabilité civile professionnelle des métiers du tourisme, s’adapte à vos besoins pour vous permettre d’exercer votre métier en toute sérénité.

• La Capacité d’adaptation. Il est important de ne rien laisser au hasard pour offrir un séjour parfait à vos clients. Mais si tout n’est pas toujours prévisible, avoir des alternatives de secours à proposer à vos clients en cas de perturbation de trafic ou d’annulation pour cause de mauvais temps vous permettront de faire la différence.

• La Créativité. La concurrence sur ce marché est très forte. C’est votre capacité à proposer des offres uniques qui fera toute la différence auprès de vos clients. A l’ère de la digitalisation, il est très important de développer une stratégie de communication digitale efficace afin de démarcher de nouveaux clients et favoriser la visibilité de votre agence de voyages.

Il sera donc très important que vous fassiez le point sur vos points forts et vos points faibles face aux prérequis de cette activité. Mais ne perdez pas de vue, que de nombreuses formations pour agents de voyage existent et vous aideront à pallier certaines de vos lacunes.

Quel diplôme pour devenir agent de voyage ?

Devenir agent de voyage indépendant est avant tout une aventure entrepreneuriale. En ce sens, aucun diplôme n’est obligatoire pour débuter cette aventure. Néanmoins une formation peut vous permettre d’appréhender au mieux ce projet passionnant, notamment car elle vous apporte des éléments clés stratégiques en communication et négociation commerciale pour faire perdurer votre projet sur le long terme.

Il est alors conseillé de suivre une formation dans le domaine du tourisme ou du commerce, tels qu’un BUT techniques de commercialisation, un BTS tourisme, BTS Management des unités commerciales ou encore une licence professionnelle spécialisée en e-tourisme.

Quel est le salaire d’un agent de voyage ?

En tant qu’intermédiaire du tourisme, vous serez rémunéré à la commission par vos partenaires. Celle-ci s’élève souvent autour de 8% à 15%. Il vous faudra donc négocier avec vos fournisseurs, voyagistes et tour-opérateurs, pour obtenir des remises qui seront équivalentes à commission. Cependant dans le cas où vous produisez-vous-même vos prestations, vos revenus dépendront de la marge que vous appliquerez au prix de vos offres.

Quel est le salaire d’un agent de voyage débutant ? En moyenne un agent de voyage peut espérer gagner 1500-2000€ net par mois, s’il parvient à générer une clientèle régulière.

En tant qu’auto-entrepreneur ce chiffre peut fortement évoluer en fonction des contrats et du développement de votre agence. C’est pourquoi, pour séduire votre clientèle et vous garantir une rémunération stable, il est important de travailler votre proposition de valeur pour positionner le caractère différenciant de votre offre sur le marché concurrentiel du tourisme.

Aussi, en tant qu’indépendant qui a pour objectif de rendre rapidement rentable son agence de voyages, vous devez compter sur votre chiffre d’affaires potentiels mais aussi et surtout sur d’autres facteurs clés indispensables à la gestion financière de votre projet. Par exemple, réduire les dépenses de votre entreprise vous permettra de booster rapidement la croissance de votre activité dans le secteur du tourisme grâce à l’optimisation de vos budgets. Et si votre chiffre d'affaires croit rapidement, il faudra gérer celle-ci en adéquation.

Quel capital de départ pour devenir conseiller en voyage indépendant ?

Une garantie financière obligatoire pour devenir agent de voyage indépendant : Cette garantie est nécessaire pour assurer le remboursement du client et son rapatriement, dans le cas notamment d’une cessation d’activité de l’agence de voyages. Elle peut être prise auprès de divers organismes : les assureurs, les banques, l’APST (Association professionnelle de solidarité du tourisme)… Cette garantie financière s’élève à 200 000 € minimum et est recalculée tous les ans en fonction du chiffre d’affaires de l’année qui précède et en fonction des offres proposées :

• 20% du CA précèdent pour la vente de voyages à forfait vendus directement au consommateur final ou sous forme de bon

• 6% du CA précèdent pour toutes autres prestations

• 0% pour la vente de titres de transport (hors forfaits)

Afin d’ouvrir votre agence de voyages, il est donc nécessaire de trouver un garant. Pour cela, il vous faudra constituer un dossier étayé par votre business plan et votre plan de financement.

Quelles sont les réglementations pour créer son agence de voyage à domicile ?

1)   L’assurance responsabilité civile professionnelle obligatoire : la souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) est strictement obligatoire pour pouvoir créer votre agence de voyages. En effet, elle permet de protéger votre activité en cas d’incidents lors du voyage de vos clients.

2)   L’immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours : Pour devenir conseiller de voyage, il est primordial de s’immatriculer au préalable auprès du Registre des opérateurs de voyages et de séjours. Pour cela, il vous faudra contacter Atout France et leur fournir les pièces justificatives nécessaires telles que l’attestation de garantie financière et l’assurance de Responsabilité Civile Professionnelle. Comptez 100€ pour la mise en place de cette procédure. L’inscription est ensuite prononcée par une commission qui se réunit tous les mois. Une fois acquise, cette immatriculation est à renouveler tous les 3 ans.

Cet article, vous a convaincu ? Vous pensez que le métier d’agent de voyage indépendant est fait pour vous ? Pour entreprendre cette nouvelle aventure sereinement n’hésitez pas à parcourir notre site internet pour y trouver des solutions adaptées pour votre activité et vos ambitions dans le secteur du tourisme.