rc pro services à la personne
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Assurance professionnelle des métiers du service à la personne

L'assurance professionnelle sur-mesure des métiers du service à la personne

  • Une assurance Responsabilité Civile Professionnelle adaptée aux métiers du coaching et de la psychologie
  • Bénéficiez de garanties adaptées à votre métier
  • 93% de nos clients sont satisfaits (d'après les commentaires reccueillis par l'organisme de notation indépendant Feefo)
  • Une Multirisque Professionnelle pour vos locaux et matériels professionnels

Votre estimation d'assurance

A propos de votre entreprise:

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Devis en ligne
* Tarif indicatif. Offre soumise à conditions

Pourquoi prendre une assurance professionnelle quand on travaille dans les services à la personne ?

Vous êtes assitante maternelle, femme de ménage ou encore concierge ?
Le fait de commettre une simple erreur dans la réalisation de votre prestation peut exposer votre entreprise à des conséquences sévères, tant en terme de réputation qu’au niveau financier (retrouvez des exemples un peu plus bas).

C’est pourquoi il est important d’être bien couvert en faisant appel à une compagnie d’assurance spécialiste, qui comprend et sait couvrir les risques auxquels vous êtes exposé.

Si vous souhaitez bénéficier des conseils d'un de nos experts et/ou connaître les détails de notre offre Pro by Hiscox (qui couvre en plus votre matériel et vos locaux professionnels), n'hésitez pas à composer le 0800 60 20 16 (appel gratuit du lundi au vendredi et de 8h30 à 19h). Vous pouvez également demander à être rappelé.

Je souhaite être rappelé par un conseiller

L'assurance Responsabilité Civile des Professionnels des métiers du service à la personne

À quoi sert la Responsabilité Civile Professionnelle pour les métiers des services à la personne

Client mécontent rc pro

Faute professionnelle, erreur ou omission

L’un des chiens que l’assuré promène est blessé sous sa garde. Le propriétaire de l’animal se retourne contre l’assuré afin d’obtenir la prise en charge des frais vétérinaires induits.

Dommages biens confiés

Dommage aux biens confiés

L’assurée égare le panier de linge que lui avait confié un de ses clients. Ce dernier se retourne contre l’assurée pour obtenir le remboursement de ses vêtements perdus.

divulgation d'information

Atteinte à la vie privée

Une entreprise est mise en cause suite à la diffusion accidentelle à des tiers d’un fichier contenant les adresses et coordonnées téléphoniques de ses clients.

Le contrat responsabilité civile professionnelle Hiscox (RC Pro) pour les métiers des services à la personne couvre l’assuré pour les fautes professionnelles, erreurs ou omissions, la malveillance des préposés, la diffamation ou encore la divulgation d’informations confidentielles.

  • Fautes professionnelles, erreurs ou omissions
  • Dommages aux biens confiés
  • Diffamation, dénigrement
  • Atteinte à la vie privée
  • Transmission accidentelle de virus
  • Défaut de performance
  • Retards accidentels dans la prestation
  • Divulgation d’informations confidentielles
  • Malveillance des préposés

A qui s’appliquent ces garanties ?

Le contrat RC Pro Hiscox couvre automatiquement tous les préposés de l’entreprise (salariés, intérimaires, stagiaires), ainsi que ses filiales et succursales sous conditions.

Le groupe Hiscox a fondé sa réputation sur sa rapidité d’intervention et la qualité remarquable de sa gestion des sinistres. Au-delà de notre solidité financière, nous apportons la prise en charge complète des sinistres, en privilégiant des relations étroites avec un réseau d’experts et de juristes indépendants soigneusement sélectionnés pour vous apporter soutien et conseils en matière de prévention, de protection et de gestion de vos risques.

En cas de sinistre, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur. C’est notre philosophie, et notre métier.

Hiscox est également le seul assureur en France à vous proposer une assurance professionnelle sans franchise à payer en cas de sinitre.

Notre contrat est conçu sur une base « toutes activités sauf » (liste limitative d’activités non couvertes dans les conditions particulières), qui nous permet de vous accompagner dans le cadre d’un très large éventail d’activités professionnelles.
 

  • Maintenance de résidences
  • Soutien scolaire
  • Conduite de véhicule personnel
  • Assistance informatique
  • Aide à la mobilité et transports
  • Livraison de repas et commissions
  • Assistance maternelle
  • Collecte/livraison de linge
  • Téléassistance / visioassistance
  • Ménage / repassage
  • Jardinage / Bricolage
  • Soins et promenades d’animaux
  • Aide aux personnes âgées
  • Assistance administrative
  • Soins esthétiques à domicile

Votre activité n'est pas repertoriée ?

Si votre activité n’est pas mentionnée dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter au 0800 60 20 16 (appel gratuit depuis un poste fixe). 
Un conseiller étudiera votre demande pour vous proposer les garanties adaptées à votre profession.

Notre offre d’assurances professionnelles pour les métiers des services à la personne

Nos contrats d’assurance professionnelle ont été développés par des experts pour répondre aux besoins spécifiques de votre profession dans les services à la personne. Estimez gratuitement votre assurance professionnelle en ligne ou contacter un courtier en assurance pour toute demande, notamment si vous souhaitez bénéficier d’un montant de garantie supérieur à 1.000.000€.

Responsabilité Civile Professionnelle et Exploitation
À partir de
29.02
par mois (1)

Garantie avant et après livraison de prestation et de produit en cas d'erreur, faute, manquement contractuel...

Si vous avez besoin de vous retourner contre un client ou un partenaire dans le cadre de votre prestation ou de vous protéger en cas de poursuite judiciaire

Ex : L’assurée se voit mise en demeure par un concurrent de cesser toute utilisation de la dénomination de sa société au motif du risque de confusion.
L’assurance Responsabilité Civile Exploitation a pour but de couvrir les dommages qui pourraient être causés à vos clients ou à des tiers lors de l’exercice de votre activité mais en dehors de la réalisation de la prestation elle-même.

Par exemple, lors d’une réunion vous renversez votre café sur l’ordinateur portable de votre prestataire. Votre Responsabilité Civile Exploitation permettra la prise en charge des dommages matériels (réparation de l’ordinateur) et immatériels (perte de données par exemple).

L’assurance Responsabilité Civile Employeur vous couvre également en tant qu’employeur pour les dommages causés à vos préposés (salariés, stagiaires, etc…), par exemple en cas d’accident du travail.

Dommages au matériel informatique et au mobilier professionnel (option)

La garantie Tous dommages au matériel informatique et au mobilier professionnel proposée en option de nos contrats Responsabilité Civile Professionnelle couvre vos biens contre les risques suivants :
- Casse
- Vol (y compris en véhicule)
- Vandalisme
- Dégâts des eaux
- Incendie
- Dommages électriques
- Catastrophes naturelles et technologiques
- Attentats et actes de terrorisme
Une cyber-attaque ou la simple perte d’un ordinateur portable sont susceptibles d’exposer votre entreprise à une multitude de coûts et pertes.
Notre garantie Cyber a pour but de vous protéger contre les risques liés à l’exposition de vos données sensibles et de vos systèmes informatiques, et vous permet d’exercer votre activité en toute tranquillité.
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Pro by Hiscox
À partir de
22.50
par mois (1)

Dommages aux biens

- Incendie et risques annexes
- Evénements climatiques, catastrophes naturelles
- Emeutes, mouvements populaires, attentats, actes de terrorisme
- Effondrement des bâtiments
- Dégât des eaux
- Bris de glace
- Vol et vandalisme
- Bris de machine / Tous risques informatique
- Détériorations de marchandises sous température dirigée
- Dommages matériels en cours de transport
Exemple d'un Incendie :

Un incendie se déclare dans un local commercial situé dans l’immeuble dans lequel se trouvent les locaux dont vous être propriétaire et s’y propage. Vos locaux et son contenu sont inexploitables, rendant impossible la continuité de votre activité.
Hiscox indemnise vos biens mobiliers et matériels professionnels détruits par l’incendie, prend en charge les travaux de remise en état des locaux ainsi que les pertes financières consécutives à l’incendie dont l’ensemble des frais engagés pour redémarrer votre activité (location de locaux temporaires, de mobilier et matériels professionnels) et vos pertes d’exploitation.
Le volet Assistance permet également de prendre en charge (non exhaustif) la recherche des locaux temporaires, la continuité des services si l’interruption de l’activité est supérieure à 48h, l’accompagnement dans la recherche de prestataires pour la réalisation de travaux et propose une prestation de soutien psychologique.

Responsabilité Civile (option)

- Exploitation : dommages aux tiers, utilisation de véhicules (en complément de l’assurance obligatoire), fonctionnement du comité d’entreprise (Pas nécessaire si vous avez déjà souscrit au pack "Responsabilité Civile Professionnelle")
- Employeur : dommages causés aux préposés, faute inexcusable, faute intentionnelle des préposés (Pas nécessaire si vous avez déjà souscrit au pack "Responsabilité Civile Professionnelle")
- Occupant : responsabilité du propriétaire ou du locataire, recours des voisins et des tiers
- Responsabilité Civile Produit / Après-Livraison : responsabilité civile encourue du fait de tout bien ou produit défectueux après sa livraison (garantie proposée selon l’activité)

Pertes financières (option)

- Perte d’exploitation, frais supplémentaires d’exploitation, impossibilité d’accès
- Frais et pertes additionnels
- Perte de la valeur vénale du fonds de commerce, désaffection de la clientèle, carence de fournisseur d’énergie (garanties réservées à certaines activités)
- Services : gestion amiable des litiges, accompagnement dans la phase judiciaire, suivi de l’exécution des décisions
- Protection juridique : Complément d’assurance Dommages aux Biens, Pertes Financières et Responsabilité Civile

Assistance (option)

- Retour anticipé du bénéficiaire sur le lieu du sinistre
- Réparations provisoires, nettoyage et gardiennage
- Recherche de locaux de remplacement provisoires et frais de transport
- Recherche de prestataire pour la remise en état
- Soutien psychologique
Une cyber-attaque ou la simple perte d’un ordinateur portable sont susceptibles d’exposer votre entreprise à une multitude de coûts et pertes.
Notre garantie Cyber a pour but de vous protéger contre les risques liés à l’exposition de vos données sensibles et de vos systèmes informatiques, et vous permet d’exercer votre activité en toute tranquillité.
Être rappelé par un conseiller

(1) Tarif indicatif, offre soumise à conditions
(2) À l'exclusion des téléphones portables et tablettes, drones, structures gonflables, constructions préfabriquées, structures louées et/ou installée pendant plus de 3 mois consécutifs

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Lundi - Vendredi 08:30 -19:00

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