Pourquoi prendre une assurance RC Pro en complément de l'assurance transport de personnes à titre onéreux ?
L’assurance Responsabilité Civile Professionnelle vous protège des risques liés à votre activité professionnelle de Chauffeur de Véhicule de Tourisme.
Elle est un complément indispensable à l’assurance obligatoire Responsabilité Civile Circulation (dite assurance transport de personnes à titre onéreux) afin de garantir votre véhicule pour le transport de personnes à titre onéreux.
Attention ! La Responsabilité Civile Professionnelle VTC proposée par Hiscox ne se substitue ni à la Responsabilité Civile Circulation ni à l’assurance de votre véhicule.
N'hésitez pas à lire plus bas des exemples concrets de mise en jeu des garanties RC Professionnelle.
Exemples où vous êtes couvert par votre RC Pro pour les VTC
Dommages aux bagages ou matériels confiés
En voulant sortir la valise de votre cliente du coffre, vous faites accidentellement tomber son ordinateur portable qui casse sous le choc.
Votre cliente réclame son remboursement qui est pris en charge par Hiscox.
Non conformité de la prestation
Votre client ne devait pas rater ce train... Malheureusement, un embouteillage vous a mis en retard et l'a fait arriver sur le quai 2 minutes après le départ du train.
Votre client met en cause votre responsabilité civile professionnelle et souhaite être indemnisé de son préjudice. Hiscox vous accompagne dans la gestion et la prise en charge du litige avec votre client en privilégiant la résolution amiable.
Manquements contractuels
Vous deviez emmener votre cliente au 22 rue du général De Gaulle mais vous vous trompez en chemin et l'emmenez au 22 rue du général Leclerc... Malheureusement votre cliente avait un rendez-vous professionnel très important qu'elle rate à cause de ce malentendu. Elle se retourne contre vous, votre RC Pro Hiscox prendra en charge les frais de procédure judiciaire et remboursera la cliente en cas de condamnation.
