Un business plan est un document qui décrit en détail une entreprise, ses objectifs, ses stratégies et ses activités. C’est un outil essentiel pour toute entreprise qui cherche à se développer, car il permet de prévoir et de répartir les ressources et les activités nécessaires pour atteindre ses objectifs. Un bon business plan aide également à évaluer la viabilité d'un projet et à obtenir les financements nécessaires au lancement et au développement de l'entreprise. Nous allons vous expliquer pourquoi il est important de rédiger un business plan et comment vous introduire dans un nouveau marché et développer votre vision d'entreprise. 

10 étapes pour rédiger un business plan

Vous vous demandez peut-être ce qu’est un business plan ? Avant toute démarche de création d’entreprise, l’écriture et la mise en place d’un business plan sont des étapes obligatoires.

Le business plan constitue la pierre angulaire de votre projet. Bien que celui-ci soit susceptible d’évoluer, le business plan ne doit pas être bâclé car il sera le seul garant de la crédibilité de votre projet.

Voici 10 étapes clefs à intégrer dans votre stratégie afin d’élaborer un business plan efficace :

1. Résumé exécutif : cette section concise met en lumière les points clés du projet et met en évidence les aspects clés de l'entreprise, du marché cible et des objectifs.
2. Description de l'entreprise : dans cette partie, vous allez faire une présentation détaillée de l'entreprise, incluant sa structure, sa mission, sa vision, sa date de création, son emplacement et d'autres informations pertinentes.
3. Analyse du marché : c'est tout simplement, une étude approfondie du marché cible, inclus l'identification des tendances, la taille du marché, la concurrence, les segments de clientèle et les opportunités.
4. Stratégie de marketing : vous allez expliquer comment l'entreprise veut atteindre son marché en donnant des informations sur les actions marketing, la position de l'offre et les stratégies de promotion.
5. Organisation et gestion : dans votre business plan cette étape décrit la structure organisationnelle de l'entreprise, avec la présentation des rôles clés de chaque membre de l'équipe, les compétences des dirigeants et les politiques de gestion.
6. Produits ou services : la section produits ou services donne une description détaillée de ce que vous proposez.
7. Stratégie de développement : explique les plans à court et à long terme pour la croissance.
8. Analyse financière : comprend les projections de revenus, les prévisions de trésorerie et les ratios financiers
9. Plan d'action : définit les étapes concrètes pour atteindre les objectifs fixés.
10. Évaluation des risques : enfin, l'évaluation des risques identifie les risques et les mesures d'atténuation. 

Suivre ces dix étapes vous aidera à créer un business plan solide et complet pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un business plan ? Définition

Le business plan est un document qui fournit une synthèse de votre stratégie et de votre plan d'actions pour réussir votre projet entrepreneurial. Ce document est essentiel pour trouver une banque, un investisseur et des partenaires. Vous y trouverez un aperçu de vos besoins en financement ainsi que les perspectives de rentabilité de votre projet.

A quoi sert un business plan ?

Le business plan est principalement un outil interne utilisé pour structurer et guider votre démarche entrepreneuriale. Son but principal est de vous aider à clarifier vos idées, à définir votre stratégie et à évaluer la viabilité de votre projet. Cependant, il peut également être utilisé dans le cadre d'interactions avec des partenaires potentiels, tels que des investisseurs, des prêteurs ou des partenaires commerciaux. Dans ces situations, le business plan devient un moyen de communiquer efficacement les détails de votre entreprise, votre vision stratégique, vos projections financières et les opportunités associées à votre projet. Il est donc important de concevoir un business plan complet et convaincant, tout en gardant à l'esprit son utilité principale pour vous-même en tant qu'outil de gestion.

Quel est le contenu d'un business plan ?

Il n'existe pas de plan type pour la rédaction de votre business plan, cependant vous devez intégrer des éléments qui sont obligatoires. Il y a généralement cinq éléments obligatoires qui figurent dans la présentation de votre document.

1. Executive summary : C'est le chapitre le plus important ! Il fait partie des premières pages même s’il est généralement rédigé en dernier. En raison de son importance, il représente l'accroche de votre business plan. À travers ces deux pages, vous devez donner l'envie aux investisseurs, banquier de vouloir investir dans ce futur projet.
2. Le marché et l’environnement concurrentiel et l'offre : Cette partie se compose de 3 sous-parties dans lesquelles vous décrivez l'analyse du marché et celle de la concurrence. Et surtout si vous avez identifié une demande à laquelle vous pouvez répondre. 
3. Les objectifs et le positionnement stratégique : Concernant ce chapitre vous allez simplement décrire votre stratégie. Est-ce que vous pensez à attaquer le marché dans sa globalité ? Comment allez-vous, vous différencier de la concurrence... Vous pouvez aussi parler de la politique du prix.
4. Le plan opérationnel : il s'agit ici de décrire les moyens que vous allez mettre en place pour atteindre vos objectifs.
5. Les ressources humaines : sans homme votre projet ne peut pas aboutir, dans cette partie vous présentez l'ensemble de l'équipe (leur formation, leur rôle...) vous devez mettre l'accent sur leurs atouts et leurs adéquations avec votre projet. 

Comment faire un business plan gratuit ?

Si vous avez un projet de création d'entreprise, vous aurez certainement besoin de travailler sur votre business plan pour avancer et structurer votre démarche. Vous n'avez peut-être pas l'intention de dépenser de l'argent pour cela. Ce n'est pas un problème, car il y a des solutions et des outils en ligne qui vous permettent de faire votre business plan gratuitement.

La partie descriptive de votre plan est majoritairement rédactionnelle, vous pouvez donc utiliser des outils comme : Word ou Google doc pour rédiger votre dossier. Cette partie du business plan est relativement simple à réaliser. En effet, il s’agit essentiellement de contenus rédactionnels dont l’objectif est de présenter le projet. Afin de faciliter le travail, vous pouvez également récupérer sur internet des exemples de business plan, cela vous permettra d’avoir une structure.

Si la partie descriptive peut être effectuée assez facilement sans utiliser d’application spécialisée pour le business plan, ce n’est pas le cas des prévisions financières. Pour élaborer un plan de trésorerie et un compte de résultat fiables, de nombreux calculs sont nécessaires. Si vous souhaitez réaliser vos prévisions vous-même, vous devrez notamment :

• calculer les dotations aux amortissements et les échéances d’emprunt,
• calculer le montant de vos cotisations sociales et budgétiser les décaissements correctement,
• calculer le montant de votre résultat et l’impôt sur les bénéfices,
• intégrer tous les encaissements et les décaissements dans un tableau de trésorerie mensuel

Les sources potentielles d’erreurs sont donc multiples lorsque l’on réalise la prévision financière manuellement. De plus, chaque modification au niveau de votre projet se traduira par un lourd travail de mise à jour de vos tableaux financiers prévisionnels.

Comment trouver la bonne idée pour s’insérer dans un marché ou en créer un nouveau

Cela semble évident : pour devenir entrepreneur, il faut une idée. Mais il n’est pas nécessaire d’avoir une idée révolutionnaire. Il est tout à fait possible d’adapter une idée existante et la développer différemment.

Il peut s’agir par exemple de réinventer un service en changeant son business model et ses usages. Les exemples les plus probants sont ceux d’Airbnb ou encore d’Uber. En effet, ils ont su créer un nouveau business model pour répondre à une demande et venir concurrencer les services traditionnels de l’hôtellerie et du transport VTC.

Vous avez une idée complètement nouvelle ? Vous pouvez aussi décider de créer un nouveau marché ! Le digital foisonne d’exemples, comme la cagnotte en ligne Leetchi ou l’application de paiement Lydia. Mais il n’y a pas que dans la fintech que nous comptons un vivier d’innovations. Le green IT et les objets connectés sont aussi de très bonnes pistes à explorer !

En panne d’une idée phare d’entreprise ? Notre meilleur conseil reste de regarder autour de vous. Vous allez, peut-être, vous rendre compte qu’un produit ou service manque à la population et qu’il y a une véritable demande. Foncez lire notre article dédié à ce sujet si vous voulez en savoir plus. Et lancez-vous !

Bien connaître son marché et être à la recherche d’opportunités

Il est important de connaître également l’environnement et les réglementations du marché dans lequel vous allez vous lancer. En plus de l’étude de marché qui interviendra dès vos débuts, une analyse régulière du marché, tout au long de la conduite de votre projet, sera indispensable.

En effet, certains marchés évoluent pour contrer les nouveaux arrivants qui menacent de bouleverser le système déjà en place. On compte, par exemple, le service de taxis entre particuliers Uber-Pop, poursuivi en justice à plusieurs reprises car il représente une menace pour la profession des VTC.

Cette veille du marché vous permettra également de déceler les nouvelles opportunités de développement : les premiers progiciels de gestion intégrés ERP ont réussi à prendre une longueur d’avance sur leurs concurrents car ils se sont adaptés au cloud en premier.

Benchmarker les concurrents et identifier ses cibles

Après avoir trouvé la bonne idée, il est indispensable de conduire un benchmark poussé afin d’identifier ses concurrents et évaluer le potentiel de réussite de votre projet. Cette analyse va également vous permettre de préciser votre stratégie, d’affiner votre business model et de faire des prévisions. Cela aidera également le lecteur de votre business plan à mieux vous positionner en tant que nouvel acteur sur le marché.

Attention à l’idée erronée qu’un marché très concurrentiel est fermé ! Ce n’est pas toujours le cas : le tout est de bien connaître ceux contre qui vous allez vous mesurer. Ainsi, vous pourrez mieux vous différencier en proposant des services inédits ou sur-mesure à vos clients. Identifiez vos cibles au préalable afin d’imaginer un axe de communication pour chacune.

Se fixer des objectifs de développement et établir un planning des étapes clés

Peu importe votre idée ou votre marché, il faut toujours se lancer en ayant en tête une vision précise et en ayant fixé ses objectifs. Où vous voyez-vous dans un an ? Dans 5 ans ? Quel sera votre chiffre d’affaires prévisionnel d’ici quelques mois ou années d’exploitation ?

Ce pari sur l’avenir peut être difficile à évaluer, mais il constitue un cap pour votre entreprise. Plus on se fixe des objectifs, plus on a envie de les atteindre. Et n’oubliez pas de synthétiser toutes ces étapes dans un planning, avec les actions à mener afin d’avoir une visibilité sur plusieurs années.

Poser les idées simplement, de façon ambitieuse, mais réaliste

En vue d’attirer les investisseurs, il est important d’élaborer une stratégie précise, et surtout crédible, de développement. Évitez le jargon marketing et allez droit au but : définition d’un axe stratégique et d’une stratégie des moyens complémentaires. Une stratégie doit pouvoir se résumer en deux ou trois piliers. Votre positionnement stratégique doit tenir compte des données que vous avez récoltées dans votre étude de marché et doit répondre à la question « Comment allez-vous réussir à tirer votre épingle du jeu ? ».

Pensez également à définir votre business model : vous allez devoir montrer à vos investisseurs comment vous comptez gagner de l'argent.

Trouver des partenaires et s’entourer des bonnes personnes

Nous ne le répèterons jamais assez ! En tant qu’entrepreneur, il faut penser à s’entourer. Trouver des associés et des partenaires qui viendront en soutien de votre projet, mais également d’autres entrepreneurs dans des milieux associatifs et espaces de co-working. Partagez avec eux vos difficultés, vos réussites et écoutez les expériences des autres. Au sein de l’entreprise, l’entrepreneur à succès Gilles Babinet rappelle qu’il faut s’entourer de personnes différentes de soi et qui n’auront pas les mêmes compétences afin de diversifier son champ d’expertise.

Car, bien que l’idée soit capitale, l’équipe l’est tout autant. C’est un facteur de décision déterminant pour les investisseurs. Pensez-donc à la mettre en valeur et à montrer en quoi chaque collaborateur est utile au projet. Car au fond, les investisseurs font en premier lieu confiance à une équipe.

Lister et valoriser vos avantages concurrentiels et vos bénéfices produits/services

Après avoir constitué une bonne équipe, il faut également vous assurer de la qualité de votre service ou produit. Tests auprès d’un panel, comparaisons avec d’autres offres, pistes d’amélioration, etc. Les bénéfices produits doivent être clairement explicités dans votre business plan avec preuves à l’appui afin que votre promesse de marque soit tangible. Montrez pourquoi et comment votre produit ou votre service va révolutionner le marché et ses forces.

Penser à la communication digitale pour construire une communauté dès le début de votre activité

Nous ne le répétons pas assez : digitalisez-vous ! Les grandes entreprises ont compris l’importance du digital, mais les PME peinent à suivre. Pourtant à moindre coût, la communication digitale permet une visibilité immédiate en ligne.

Afin de construire une communauté autour de votre entreprise, il est primordial de prévoir dans votre planning le développement d’un site web et une présence sur les réseaux sociaux clés. De plus, les personnes qui suivent votre marque depuis ses débuts pourront ensuite se transformer en ambassadeurs. Vous pourrez ainsi leur demander de participer au développement de vos services et de prendre part à vos actions dans une approche collaborative. De nombreuses start-ups françaises ont d’ailleurs fait le choix des réseaux sociaux pour se lancer.

Assurer vos arrières et prenez une RC Pro

Vous n’êtes jamais à l’abri d’un litige client, d’un accident d’exploitation ou de tout autre risque lié à votre activité. Choisir une Responsabilité Civile Professionnelle dès le lancement de votre activité permettra d’éviter les mauvaises surprises et de vous couvrir en cas de problème.

Nous vous recommandons de prendre la RC d’un assureur spécialiste de votre domaine d’activité afin qu’il puisse répondre à tous vos besoins. Cette assurance professionnelle couvrira notamment vos frais d’expertise et de défense en cas d’attaque ainsi que vos dommages et intérêts, s’il s’avère que votre responsabilité est engagée. En plus de la maîtrise des risques, avoir une RC professionnelle rassurera vos investisseurs et instaurera une certaine confiance avec vos différents partenaires et clients.

Croire en vous

Ce n’est pas vraiment une étape, mais cela peut anéantir toutes les précédentes. Avant de vous présenter devant votre futur partenaire, client, associé ou banquier, vous devez oublier vos doutes et avoir confiance en vous. Un investisseur pourra être séduit par un business plan qui est un peu bancal tant qu’il a du potentiel, mais il ne s’embarquera jamais dans un projet s’il ne sent pas la motivation de son créateur. C’est pourquoi il est important de prendre confiance en vous, de vous montrer optimiste même dans un marché très concurrentiel et de préparer un argumentaire sans faille à dégainer à chaque prise de parole. Car l’optimisme est la première clé de la réussite !

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