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par mois *Garantie avant et après livraison de prestation et de produit en cas d'erreur, faute, manquement contractuel...
L’assurance Responsabilité Civile Exploitation a pour but de couvrir les dommages qui pourraient être causés à vos clients ou à des tiers lors de l’exercice de votre activité mais en dehors de la réalisation de la prestation elle-même. Cette garantie vous couvre également en tant qu’employeur pour les dommages causés à vos préposés (salariés, stagiaires, etc…), par exemple en cas d’accident du travail.
Si vous avez besoin de vous retourner contre un client ou un partenaire dans le cadre de votre prestation ou de vous protéger en cas de poursuite judiciaire
Exemple : Vous vous voyez mise en demeure par votre concurrent de cesser toute utilisation de la dénomination de votre société au motif du risque de confusion.
La garantie Tous Dommages au Matériel Informatique et au Mobilier Professionnel proposée en option de nos contrats Responsabilité Civile Professionnelle couvre vos biens contre les risques suivants : Casse, vol (y compris en véhicule), vandalisme, dégâts des eaux, incendie, dommages électriques, catastrophes naturelles et technologiques, attentats et actes de terrorisme.
Une cyber-attaque ou la simple perte d’un ordinateur portable sont susceptibles d’exposer votre entreprise à une multitude de coûts et pertes. Notre garantie Cyber a pour but de vous protéger contre les risques liés à l’exposition de vos données sensibles et de vos systèmes informatiques, et vous permet d’exercer votre activité en toute tranquillité.
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Pourquoi prendre une assurance professionnelle quand on travaille dans le conseil ?
En tant que professionnel dans le conseil, vous êtes tous les jours exposé à des risques pouvant mettre en danger votre activité, tant en termes de réputation qu’au niveau financier.
C'est pourquoi il est vivement recommandé de souscrire une assurance professionnelle. Cette dernière vous protège en cas de litige avec vos clients et vous permet d'excercer votre activité en toute sérénité.
L'assurance pour "mon activité" comprend 3 formules pour différents niveaux de couverture.
La formule "L'essentiel" comprenant 3 garanties (+ 2 options pour les formules "L'équilibré" et "L'intégral"), afin de couvrir au mieux votre activité professionnelle. Vous pouvez aussi prendre la protection cyber-attaque afin de couvrir au mieux votre activité professionnelle en contactant nos conseillers par téléphone au 01 78 41 58 41
Si vous souhaitez bénéficier des conseils d'un de nos experts et/ou connaître les détails de notre contrats d'assurance, n'hésitez pas à composer le 01 78 41 58 41 (appel gratuit du lundi au vendredi et de 8h30 à 20h). Vous pouvez également demander à être rappelé :
Quels sont les risques des métiersde consultant ?
En votre qualité de consultant professionnel, vous exercez une prestation de conseils auprès de vos clients. En cas de mécontentement, vous pourriez être attaqué par l’un de vos clients, et ce sans être forcément responsable du sinistre en cause (retrouvez des exemples un peu plus bas).
La Responsabilité Civile Professionnelle des métiers du conseil vous permet ainsi de bénéficier d’une garantie Recours Juridique Professionnelle et d’être couvert en cas de dommages causés à autrui.
Si vous souhaitez bénéficier des conseils d'un de nos experts et/ou connaître les détails de notre offre d'assurance Multirisque Professionnelle (qui couvre en plus votre matériel et vos locaux professionnels), n'hésitez pas à composer le 01 78 41 58 41 (appel gratuit du lundi au vendredi et de 8h30 à 20h). Vous pouvez également demander à être rappelé :
Exemples de sinistres où Hiscox vous accompagne
Défaut de conseil
Vous êtes consultant en stratégie et délivrez des conseils à une entreprise qui vous attaque en justice quelques mois plus tard lors de difficultés financières. Hiscox prend en charge les frais de défense de l'assuré qui a finalement été mis hors de cause.
Retards accidentels dans la prestation
Dans le cadre d’un contrat au forfait, vous ne parvenez pas à livrer en temps et en heure son projet. Votre client ne peut lancer son site e-commerce à la date prévu. Il réclame l’indemnisation du manque à gagner.
Divulgation d’informations confidentielles
Vous diffusez par négligence des informations stratégiques confidentielles. Lorsque votre client s’aperçoit que ces informations sont connues de la concurrence, il décide de porter l’affaire en justice et réclame des dommages et intérêts.
FAQ
Principales garanties pour votre activité de conseils
Souscrire une assurance pro spécifiquement adaptée à votre métier de consultant peut vite devenir indispensable afin de vous protéger des risques professionnels inhérents à votre activité de consultant en entreprise.
Un consultant indépendant doit aussi anticiper la manière dont sa responsabilité peut être engagée lors d’une mission.
Le contrat Responsabilité Civile Professionnelle Hiscox (RC Pro) pour les professionnels du conseil vous couvre pour les fautes intentionnelles ou la malveillance des préposés, la divulgation d’informations confidentielles, la violation des droits de propriété intellectuelle, la transmission accidentelle de virus etc.
Une consultante indépendante ou un consultant doit par ailleurs veiller à limiter les dommages informatiques pouvant affecter ses clients.
- Défaut de conseil : ex : dans le cadre d’une mission, le consultant fournit une recommandation inadaptée ou incomplète. Les causes peuvent être multiples : manque d’informations, mauvaise interprétation des besoins ou erreurs d’analyse, entraînant des dommages financiers pour le client.
- Perte et destruction de données: la dépendance croissante aux systèmes informatiques accentue le risque de pertes de données. Qu’elles soient accidentelles ou liées à une attaque externe, ces situations engagent la responsabilité de l’entreprise et peuvent affecter durablement son activité.
- Violation des droits de propriété intellectuelle : l’utilisation non autorisée d’œuvres, de logiciels ou de marques peut exposer l’entreprise à des réclamations coûteuses. Dans ce cadre, l’assurance permet de couvrir une partie des dommages subis par les tiers.
- Atteinte à la vie privée : la gestion des informations personnelles est encadrée par des obligations légales strictes. Une divulgation ou une mauvaise utilisation de ces données constitue une faute qui peut avoir de graves conséquences pour l’entreprise.
- Retards accidentels dans la prestation : même s’ils ne sont pas intentionnels, ces retards peuvent générer des dommages pour les clients ou partenaires, et ainsi mettre en cause la responsabilité contractuelle de l’entreprise.
- Divulgation d’informations confidentielles : qu’elle résulte d’une erreur humaine ou d’une faille informatique, cette divulgation fragilise la confiance des clients et des tiers, et entraîne souvent des répercussions juridiques ou financières.
- Fautes professionnelles, erreurs ou omissions : toute activité en tant que consultante / consultant, comporte un risque d’erreurs qui, même involontaires, peuvent causer des dommages importants. Une assurance adaptée permet alors de sécuriser l’entreprise et de protéger sa responsabilité dans ce type de situation.
A qui s’appliquent ces garanties ?
Le contrat RC Pro Hiscox couvre automatiquement tous les préposés de l’entreprise (salariés, intérimaires, stagiaires), ainsi que ses filiales et succursales sous conditions. Pour obtenir un devis précis, il est essentiel d’évaluer la responsabilité engagée et les données manipulées dans le cadre des missions.
En cas de sinistre
Le groupe Hiscox a fondé sa réputation sur sa rapidité d’intervention et la qualité remarquable de sa gestion des sinistres. Au-delà de notre solidité financière, nous apportons la prise en charge complète des sinistres, en privilégiant des relations étroites avec un réseau d’experts et de juristes indépendants soigneusement sélectionnés pour vous apporter soutien et conseils en matière de prévention, de protection et de gestion de vos risques.
En cas de sinistre, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur. C’est notre philosophie, et notre métier.
Hiscox est également le seul assureur en France à vous proposer une Responsabilité Civile Professionnelle sans franchise à payer en cas de sinitre.
Exemples de professions assurées dans le conseil
Notre contrat est conçu sur une base « toutes activités sauf » (liste limitative d’activités non couvertes dans les conditions particulières), qui nous permet de vous accompagner dans le cadre d’un très large éventail d’activités professionnelles.
- Conseil en organisation : un consultant spécialisé dans l’organisation aide ses clients à structurer leurs processus internes. Lorsqu’il agit en indépendant, il engage sa responsabilité civile en cas d’erreur, et une assurance adaptée devient essentielle pour sécuriser son activité.
- Conseil en gestion de projets : une consultante intervenant sur la coordination d’un projet peut être tenue responsable en cas de retard ou de mauvaise planification. La garantie proposée dans ce cadre protège à la fois le professionnel et le client face aux conséquences financières.
- Conseil en management : le rôle du consultant en management consiste à accompagner les entreprises dans leurs choix stratégiques et humains. Les assurances couvrent les fautes professionnelles susceptibles de causer des dommages et de mettre en jeu la responsabilité civile du consultant.
- Traduction et interprétariat : une consultante indépendante en traduction peut engager sa responsabilité lorsqu’une erreur de sens provoque un préjudice à un client. La garantie offerte par l’assurance permet alors d’indemniser rapidement les parties concernées.
- Formation : le formateur agit souvent comme un consultant en pédagogie, et peut être confronté à des contestations de la part de clients. Les assurances professionnelles offrent une protection contre ces litiges, renforçant la confiance entre les deux parties.
- Conseil en stratégie : un consultant stratégique doit anticiper les impacts à long terme de ses recommandations. Sans une couverture solide, un litige avec un client pourrait engager lourdement sa responsabilité civile.
- Cabinet en Ressources Humaines : une consultante RH indépendante peut être mise en cause pour un recrutement défaillant ou une erreur d’évaluation. L’assurance intègre une garantie spécifique permettant de gérer ce type de sinistre.
- Conseil en système d’information : les consultants en informatique accompagnent les entreprises dans l’intégration de solutions numériques. Ici, le risque de dommage technique ou contractuel est fort, et seule une assurance bien calibrée peut protéger à la fois l’indépendant et son client.
- Agence d’intérim : même dans ce domaine, la responsabilité d’un consultant peut être engagée pour des erreurs de placement ou de gestion administrative. La combinaison d’assurances professionnelles et d’une garantie civile robuste protège les entreprises concernées contre de lourdes conséquences.
A l'instar de la responsabilité civile pour les VTC qui s'est adaptée aux défis du métier, notre couverture dédiée aux professionnelles et professionnels du consulting prend en charge les fautes professionnelles, la perte de documents ou encore l’atteinte à la réputation, vous assurant une protection efficace face aux imprévus du quotidien.
Votre activité n'est pas repertoriée ?
Si votre activité n’est pas mentionnée dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter au 01 78 41 58 41 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Un conseiller étudiera votre demande pour vous proposer les garanties adaptées à votre profession.
Besoin d'informations sur la gestion ou la résiliation de votre contrat d'assurance ? Découvrez toutes les réponses dans notre FAQ et trouvez la couverture adaptée à votre activité avec votre assurance professionnelle. Adaptez vos garanties en fonction de l'évolution de votre entreprise.
Dans l’objectif de vous accompagner y compris dans les moments difficiles, Hiscox propose des contrats complets et sans franchise.
En cas de sinistres, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur.
Nous mettrons également tout en œuvre pour régler les litiges à l’amiable de façon à ce que vous mainteniez une bonne relation commerciale avec vos clients.
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