La fidélisation des salariés est un élément clé de la gestion des ressources humaines. En effet, s'assurer que les salariés sont satisfaits et engagés dans leur travail est essentiel pour maintenir un environnement professionnel positif et productif. Plusieurs stratégies sont à mettre en place pour fidéliser votre personnel, telles que le développement des compétences, la reconnaissance de la performance et la mise en place d'une culture de l'innovation. Cet article vous expliquera comment mettre en place une politique de fidélisation au sein de votre entreprise et quels bénéfices cela peut vous apporter sur le long terme.
Comment fidéliser les salariés de votre entreprise ?
La « bonne santé » d’une entreprise ne se résume pas à son chiffre d’affaires et son developpement. En effet, un turnover des équipes trop élevé peut être le signe de problèmes d’organisation, de communication entre les équipes, d’un manque de motivation ou de problèmes de management qui peuvent véritablement affecter la santé de votre société.
Mais alors, comment motiver et fidéliser ses employés ? Découvrez nos conseils pour retenir les talents. (Non, tout n’est pas une question d’argent).
Qu'est-ce que la fidélisation des salariés ?
Définition : fidélisation
La fidélisation des salariés est liée à l'attachement du collaborateur de façon durable à son employeur. Plusieurs facteurs peuvent intervenir dans ce processus :
- La bonne relation avec l'équipe
- Les intérêts professionnels et personnels de tout genre (argent, flexibilité du temps et du lieu, mutuelle, avantages auprès de partenaires...)
- La mise en place d'évènements internes
- Les valeurs communes et l'engagement sur les problématiques actuelles (dont la culture d'entreprise)
Toutes les initiatives qui pourraient bénéficier au collaborateur et rendre ses conditions de travail meilleures sont bonnes pour fidéliser vos effectifs et donner envie à des candidats d'être chez vous !
Pourquoi fidéliser ses salariés ?
Le secteur du recrutement est actuellement confronté à des tensions importantes. Dans de nombreux métiers, l'offre de candidats dépasse la demande, ce qui rend l'embauche difficile, en particulier pour les profils pénuriques.
Par exemple, entre 2017 et 2022, le taux de difficulté de recrutement a considérablement augmenté dans plusieurs domaines.
Face à cette situation, la fidélisation des salariés est devenue un enjeu majeur plus important que jamais. La capacité à retenir ses collaborateurs a des conséquences en cascade :
La fidélisation des salariés réduit le taux de rotation du personnel au sein de votre entreprise. Elle permet d'éviter les coûts et les efforts liés au recrutement. En plus de contribuer à la rétention des talents, cette dernière vous permet de maintenir leur performance globale.
Pour toutes ces raisons, vous devez identifier les meilleurs leviers pour fidéliser vos collaborateurs actuels et les maintenir dans leurs postes.
Comment faire pour fidéliser ses salariés autrement que par l'argent ?
Vous vous en doutez un peu, le salaire est un des éléments de la motivation et de fidélisation des salariés. Si l’entreprise adopte une politique de rémunération en deçà de la moyenne du secteur, elle s’expose au risque de ne pas arriver à fidéliser ses équipes et donc à du turnover. Mais c'est loin d'être le premier facteur de motivations des collaborateurs. La génération Z est en quête de sens et de reconnaissance.
Il peut être très démotivant pour un collaborateur performant de voir que les augmentations de salaires sont données sans prise en compte des résultats et implications personnelles (si elles répondent uniquement à des critères prédéfinis ou standardisés).
Fidéliser et motiver ses salariés est un exercice de tous les jours. Même si la politique de rémunération est un des éléments clés, il existe en réalité un ensemble de points à prendre en compte, de la fiche de poste, au management, en passant par les valeurs de l’entreprise et sa culture.
Au moment de l'embauche vous pouvez proposer au candidat des avantages qui sont difficiles à refuser ! Par exemple votre futur salarié pourrait bénéficier d'une voiture de fonction dès son arrivée au sein de la boîte en plus d'un téléphone. Si vous savez que ce dernier a des enfants, une bonne pratique à adopter c'est la donation de chèques de rentrée scolaire, afin de permettre à vos collaborateurs d'acheter des fournitures pour leurs enfants (on sait que cela peut représenter un sacré budget). C'est une petite attention non négligeable qui peut faire la différence au moment d'un entretien ! Et améliorer la qualité de vie du salarié en question !
Les bonnes pratiques de management : la clé de la fidélisation, le service RH !
Saviez-vous que 50% des salariés déclarent ne pas quitter leur emploi, mais quitter leur chef ? L'absence de management, les mauvaises relations avec les supérieurs ou l'incompatibilité relationnelle peuvent être décisives dans le choix du salarié de quitter à son entreprise. Vous assurez que vos équipes sont correctement dirigées et accompagnées est un levier de fidélisation important.
Un bon manager doit se voir comme un chef de meute. Il ne doit pas se contenter de donner des orientations, il doit avant tout être à l’écoute de ses équipes. En effet, comprendre les besoins de ses employés est nécessaire pour éviter les conflits ou résoudre les tensions rapidement.
Il doit également instaurer une ambiance accueillante et motivante. Il est ainsi important qu’il reconnaisse la valeur du travail effectué par ses collaborateurs tout en les épaulant lors de moments plus délicats.
Le manager joue un rôle majeur dans la rétention des employés
Managers, n’oubliez donc pas que tout employé a avant tout besoin de reconnaissance. Les salariés aiment être reconnus à leur juste valeur au travail. Saluez donc les efforts de vos collaborateurs régulièrement et encouragez les équipes à se complimenter entre elles ! La mise en place de telles initiatives contribuera au bien-être de votre staff. Assurez-vous que le manque de reconnaissance ne vous fasse pas perdre vos meilleurs talents.
Chefs d’entreprise, n’oubliez pas que le management n’est pas une science innée. Vous devrez donc former vos managers pour obtenir le meilleur de leurs équipes. Des problèmes ? Des doutes ? Un peu de coaching peut être très bénéfique. Gardez également à l’esprit que devenir un bon manager prend du temps. Encouragez les feedbacks, ils sont très importants pour redresser la barre ou repartir du bon pied !
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Former, quels enjeux pour fidéliser à votre marque employeur et motiver vos collaborateurs
Quelle est votre politique de formation ? Un salarié a besoin de gagner en compétences tout en perfectionnant ses acquis pour s’épanouir complètement au sein d’une entreprise. D’ailleurs, les entreprises qui investissent dans la formation et le développement de carrière sont plus performantes que leurs concurrentes. Donnez accès à vos salariés à des formations pour leur donner des perspectives d’évolution.
Évoluer rapidement est une exigence de bon nombre de salariés, il est donc nécessaire d’y être attentif et de favoriser la mise en place de formations adaptées aux envies de chacun. Il s'agit également de bénéfices que vous pourrez faire valoir au moment de vos entretiens de recrutement. Nombreux sont les chercheurs d'emploi qui s'intéressent à la formation en continu avant de décider de rejoindre une entreprise.
Un cadre de travail agréable, quels leviers RH pour entretenir la motivation ?
Si l'augmentation du turnover coûte cher à l’entreprise, il représente également un coût autre que financier. En effet, il impacte aussi considérablement le moral et participe au désengagement des salariés. Le cadre de travail a un rôle à jouer pour limiter ces départs. La bonne entente avec les collègues, un environnement de travail favorable et une bonne communication interne sont des éléments à ne surtout pas négliger.
Impliquez vos employés dans l’élaboration de la vision et des valeurs de l’entreprise
Pour motiver ses employés, rien de tel que de les impliquer dans l’évolution de l’entreprise. Communiquez régulièrement sur les attentes et futurs projets de votre entreprise afin de favoriser et renforcer l’esprit d’équipe. Vous leur donnerez ainsi l’envie de se dépasser pour atteindre des objectifs qu’ils se sont eux-mêmes fixés.
Notez également que lorsqu’un collaborateur est en adéquation avec les valeurs de l’entreprise (et sa culture), il se sent alors beaucoup plus concerné par les missions qui lui sont confiées.
Comment valoriser ses collaborateurs ?
Pour commencer, exprimez régulièrement votre enthousiasme envers eux, en mettant en avant leurs réalisations et leurs compétences. Montrez-leur que vous appréciez leur travail et encouragez-les à progresser en leur offrant des opportunités de développement comme des mentorats ou des projets spéciaux.
Accordez-leur des responsabilités et de l'autonomie dans leur organisation, en leur faisant confiance pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.
Créez des opportunités de progression au sein de l'entreprise, en établissant des plans de carrière clairs et en favorisant la promotion interne. Restez à l'écoute de leurs besoins, en leur donnant la possibilité de s'exprimer et en les impliquant dans les décisions importantes. Cultivez une culture d'équipe positive, en encourageant la collaboration, la communication ouverte et le respect mutuel.
Vous avez la possibilité de créer des groupes sur Whatsapp afin que toute votre équipe puisse échanger rapidement en cas de modification ou d'urgence sur un projet en cours.
En valorisant vos collaborateurs de manière régulière et authentique, vous contribuerez à leur épanouissement et à leur engagement envers l'entreprise.
Comment fidéliser ses salariés grâce à la bonne ambiance au travail ?
L’entente entre collègues et une bonne ambiance au sein de l'entreprise sont deux principes primordiaux à offrir à vos collaborateurs. Ce qui leur donnera envie de venir au travail tous les matins, afin qu'ils puissent effectuer le meilleur travail possible dans de bonnes conditions ! Quelle personne voudrait quitter une entreprise dans laquelle elle est en bonne entente avec les membres de son équipe ? Trouvez des moyens pour renforcer les liens, à travers des teams building ou des sorties plus informelles par exemple.
Et, pourquoi pas, proposer un rendez-vous mensuel entre toutes les équipes autour d’un cours de sport. Dans certaines entreprises de grande renommée comme Google, les employés ont accès à une salle de sport privée qu'ils peuvent utiliser tout au long de la journée pour décompresser lorsqu'ils font face à une journée stressante.
Créez un climat où ils se sentent soutenus et encouragés. Offrez-leur des ressources et des outils nécessaires pour accomplir leur travail de manière efficace. Soyez à l'écoute de leurs préoccupations, et proposez des solutions lorsque cela est possible. Fournissez des feedbacks constructifs et encourageants pour les aider à s'améliorer et à progresser.
Et le matériel dans tout ça ?
L’environnement de travail général ne doit pas être non plus négligé par les chefs d’entreprise. De beaux locaux, des bureaux confortables et bien organisés, des espaces de travail et de pause bien définis, du matériel adéquat... séduiront plus facilement les employés sur le long terme et participeront à leur bien-être. Il faut d'ailleurs penser que ce matériel a souvent besoin de mises à jour ou d'une optimisation régulière, et qu'il peut être parfois fragile ou sujet aux accidents. S'assurer de la protection de ces biens est alors aussi primordial pour la pérennité du matériel et des équipes.
Nous espérons que nos conseils vous auront permis de perfectionner votre stratégie de fidélisation. Il n'existe pas de recette magique pour retenir un collaborateur, et en voir partir quelques-uns est tout à fait normal. Ne remettez pas en cause toute votre organisation pour un départ mais des processus RH clairs, des plans de carrière pour chaque collaborateur et un management bienveillant sont sans aucun doute le moyen de réduire le taux d'absentéisme.
La fidélisation des salariés : les leviers pour créer un environnement propice à l'épanouissement des collaborateurs
La fidélisation des salariés est un enjeu majeur pour le maintien d'une équipe qualifiée et engagée. Pour y parvenir, plusieurs leviers sont efficaces. Tout d'abord, il est essentiel d'offrir une rémunération compétitive, en veillant à ce que les salaires soient en adéquation avec les responsabilités et leurs performances. Ensuite, proposer des avantages sociaux attractifs tels que des régimes d'assurance santé, des régimes de retraite et des congés payés généreux contribuent à renforcer leur satisfaction et à les fidéliser.
Favorisez le télétravail, depuis la crise sanitaire, le télétravail s'est démocratisé. Il offre une flexibilité sans précédent aux travailleurs, leur permettant de repenser leur équilibre. La montée en puissance du freelancing et l'émergence du remote working ont ouvert de nouvelles perspectives pour les candidats talentueux à la recherche de liberté et d'autonomie dans leur carrière.
Ce n'est plus seulement une option, mais un véritable moteur de transformation. Il attire les candidats qui souhaitent s'émanciper des contraintes géographiques, choisir leur lieu de résidence en fonction de leurs aspirations et se sentir épanouis dans leur travail. Les entreprises qui embrassent cette évolution bénéficient d'un avantage concurrentiel majeur en attirant des talents variés et en créant une culture d'entreprise moderne et inclusive.
En privilégiant ce mode de travail, vous contribuez à une révolution professionnelle. Les perspectives d'évolution, le leadership de qualité, la participation et l'implication des salariés, ainsi qu'une culture d'entreprise forte, sont autant de facteurs qui soutiennent la fidélité des salariés. En mettant en place ces leviers, vous pouvez créer un environnement propice à l'épanouissement de vos salariés. Nous espérons que vous avez tiré des apprentissages sur l'importance de la fidélisation de votre personnel. En effet, la nouvelle génération qui arrive sur le marché est à la recherche d'une entreprise moderne qui s'adapte à leurs aspirations.
Comment faire pour fidéliser la nouvelle génération, voir plus généralement à l'avenir ?
La nouvelle génération de travailleurs a une vision différente de leur carrière professionnelle. Ils ne prévoient pas de passer toute leur vie dans une seule entreprise, mais sont motivés par l'exploration de nouvelles opportunités et le développement personnel. Pour les retenir, il est essentiel d'adopter une bonne approche en créant un environnement de travail axé sur la collaboration et la communication.
Vous devez reconnaître la valeur ajoutée que vous apportez à vos futurs salariés dans leurs perspectives de projet professionnel. En investissant dans votre rétention, vous bénéficierez d'une main-d'œuvre engagée qui contribuera à leur propre succès, Il est important de comprendre les attentes de la nouvelle génération de travailleurs afin de les retenir. Voici quelques conseils pour favoriser leur engagement et les inciter à rester plus longtemps, montrez-leur que vous êtes engagé à les aider à atteindre leurs objectifs de carrière. Respectez la nécessité de temps libre et encouragez les employés à prendre soin d'eux-mêmes.
Reconnaître et récompenser les performances, mettre en place des programmes de reconnaissance et de récompenses pour valoriser leurs efforts et leur engagement. Incitez la prise d'initiative, et l'expression des idées. En appliquant ces conseils, vous pourrez attirer et retenir la nouvelle génération de travailleurs talentueux, en les motivant à s'investir pleinement dans votre boîte.
Cela favorisera la stabilité et la croissance à long terme, tout en créant un environnement de travail positif et productif pour tous.
Nous espérons que vous avez pu apprendre des choses pour aider votre entreprise à se développer et à mieux faire ! Nous vous invitons à faire un tour sur notre blog dans le but de trouver des conseils afin de développer votre business.
