Hiscox lance une assurance dédiée aux « petits » acteurs du tourisme
Hiscox protège les professionnels* du tourisme des conséquences d'erreurs, fautes ou omissions qu'ils sont susceptibles de commettre dans l’exercice de leur activité. Il s’agit là d’une protection vitale puisqu’elle leur permet d'assurer la pérennité de leurs affaires face à des risques majeurs. Après avoir mené des enquêtes auprès de clients finaux et de partenaires, l’assureur a amélioré son offre d’assurance RC Pro, afin d'offrir des garanties répondant précisément à leurs besoins. Ces évolutions se traduisent concrètement par une simplification et amélioration du contrat à destination des petits acteurs du tourisme.
Les principales garanties du contrat :
- responsabilité sans faute (loi de 1992)
- non-conformité de la prestation
- fautes professionnelles, erreurs ou omissions
- dommages aux biens confiés (bagages, passeports…)
Les évolutions majeures du contrat :
- réduction de la prime minimum à 900€ TTC au lieu de 950€ TTC, en couverture monde entier hors USA / Canada, pour un montant de garantie de 1,5 millions d’euros.
- extension USA / Canada à 300€ TTC au lieu de 500€ TTC, soit une prime minimum monde entier à 1 200€ TTC au lieu de 1 450€ TTC.
- simplification de l’extension USA / Canada : extension forfaitaire de 1,5 millions d’euros de garantie, indication claire dans le tableau de garanties, des questions simples et spécifiques dans l’extranet « e-phœnix ».
- ajout d’un libellé d’activité « forfait dynamique » dans l’extranet e-phœnix, qui correspond à la réalité de nombreux petits acteurs du secteur du tourisme, qui proposent aux consommateurs de concevoir eux-mêmes leur séjour.
« Les petits acteurs représentent aujourd’hui plus de 70% du secteur du tourisme et demandent une approche spécifique » déclare Laurence Raguideau, Responsable Marché Professions du Conseil et des Services chez Hiscox.
Hiscox répond à ce besoin en leur proposant une assurance plus simple à souscrire et une couverture à des tarifs en phase avec leur activité.
* L’offre Hiscox pour les professionnels du tourisme s’adresse notamment aux entreprises exerçant les activités suivantes : billetterie, vente de séjours ou voyages organisés par un Tour Opérator, organisation de séjours ou de voyages, tourisme d’accueil.
