Fuite de données sur un outil no-code : votre entreprise pourrait payer l'amende, pas l'éditeur

Les outils no-code : une révolution accessible à tous

Les plateformes no-code ont démocratisé la création digitale. Plus besoin d'être développeur pour lancer son projet : une interface visuelle, quelques glissers-déposers, et votre idée prend vie en quelques heures.

Concrètement, vous pouvez créer :

• Des sites vitrines et landing pages professionnelles,
• Des systèmes de gestion clients personnalisés,
• Des automatisations qui vous font gagner des heures chaque semaine,
• Des tableaux de suivi adaptés à votre métier.

Cette accessibilité séduit particulièrement les TPE et indépendants : coûts maîtrisés, rapidité de mise en œuvre, et pas de barrière technique. Ces outils génèrent le code automatiquement et se connectent facilement à vos autres applications (emails, tableurs, CRM).
 

La responsabilité des fuites de données : une réalité méconnue

Voici la vérité qui dérange : même si vous utilisez une plateforme certifiée et réputée, la loi française et le RGPD vous désignent comme principal responsable en cas de fuite de données.

Comprendre les rôles selon le RGPD

Vous êtes le responsable de traitement : vous décidez pourquoi et comment les données sont collectées. À ce titre, vous devez garantir leur sécurité et alerter la CNIL dans les 72 heures si un incident survient.

La plateforme est votre sous-traitant : elle doit vous informer sous 48 heures d'une faille et vous aider dans votre conformité. Mais attention, c'est vous que la CNIL sanctionnera en premier.

Qui paie quoi en cas de problème ?

Les sanctions encourues : de quoi faire réfléchir

Les montants donnent le vertige, même pour une petite structure :

Sanctions administratives par la CNIL :

• Sécurité insuffisante : jusqu'à 10M€ ou 2% du chiffre d'affaires mondial,
• Violation des droits des personnes : jusqu'à 20M€ ou 4% du chiffre d'affaires mondial,
• Autres mesures : avertissement, injonction, suspension des traitements, astreintes.

Sanctions pénales :

• Jusqu'à 5 ans de prison et 300 000€ d'amende pour traitement sans sécurité adéquate,
• Peines similaires en cas de détournement de finalité.

Que vous utilisiez un outil gratuit ou un générateur IA, dès que des données clients sont en jeu, ces risques vous concernent.

Protéger votre entreprise : les bonnes pratiques à adopter

Pas de panique ! Avec quelques réflexes simples, vous pouvez considérablement réduire les risques.

1. Sélectionner des plateformes sécurisées

• Vérifiez la présence d'un DPA (Data Processing Agreement) signé,
• Privilégiez l'hébergement en Union Européenne,
• Assurez-vous du chiffrement des données,
• Consultez les audits de sécurité disponibles.

2. Collecter uniquement l'essentiel

• Ne stockez que les données vraiment nécessaires à votre activité,
• Activez l'authentification à deux facteurs (MFA),
• Définissez des accès limités selon les rôles de chacun,
• Faites le ménage régulièrement dans vos données.

3. Équiper votre entreprise d'outils de protection

• DLP et CASB : ces solutions bloquent automatiquement les transferts non autorisés vers des clouds non conformes.
• IAM et MFA : contrôle précis des accès, particulièrement important dans l'assurance et la gestion des risques.
• Audits réguliers : cartographiez vos données sensibles pour garder le contrôle.

4. Anticiper avec une assurance adaptée

Une RC Pro option Cyber couvre les sinistres cyber et les recours contre vos sous-traitants. Certaines assurances Multirisque Professionnelle proposent aussi une extension Cyber.

Votre plan d'action en 5 étapes

Les secteurs les plus exposés au risque no-code

Certains métiers sont particulièrement friands de no-code, et donc particulièrement exposés :

FAQ – les risques de fuite de données liés aux outils no-code

• Qui paie réellement en cas de fuite ? 
  Le responsable de traitement, c'est-à-dire vous, votre entreprise ou votre activité de freelance.
• L'éditeur de la plateforme peut-il aussi être sanctionné ? 
  Oui, conjointement s'il n'a pas respecté ses obligations contractuelles. Mais la CNIL cible d'abord le responsable final.
• Comment prouver ma bonne foi ? 
  Documentez tout : audits réguliers, contrats DPA signés, formations des équipes, logs d'accès, activation du MFA. Ces preuves montrent votre diligence.
• Les assurances couvrent-elles les risques liés aux outils no-code ? 
  Oui. Il existe des assurances spécialisées en risques cyber, mais aussi des extensions Cyber pour les contrats Multirisque Professionnelle ou des options Cyber aux contrats RC Pro.
• Quelles mesures simples pour démarrer ?
  • Activer le DLP et CASB pour bloquer les transferts non autorisés,
  • Mettre en place le MFA et l'IAM pour contrôler les accès,
  • Limiter le stockage aux seules données essentielles.