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Nous avons demandé à nos clients de noter le service reçu auprès d’Hiscox. Ces avis sont récoltés par un service indépendant de gestion de la satisfaction client.

Ces avis sont publiés en temps réel et restitués tels quels sans correction de syntaxe et d’orthographe.

    • 5/5

      Il est simple de contacter un conseiller
      Les conseillers prennent le temps d'informer
      Hiscox fournis une attestation d'assurance avant la connaissance du numéro de tiret de l'entreprise

    • 5/5

      le service commercial a ete tres bon mais ce qui fait la qualité de l'assureur c'est aussi et surtout la qualité de gestion d'un sinistre.
      promesse assurantielle a confirmer donc au fil de la vie du contrat......

    • 5/5

      Clair, rapide , efficace à la souscription
      Prix affiché au départ reste le meme jusqu'au paiement. Pas d'expérience de sinistre en revanche

    • 3/5

      L'avant dernier conseiller s'est moqué de moi
      Il devais m'envoyer un devis je n'ai rien reçu
      Par contre la dernière conseillère était au top

    • 4/5

      La souscription est très pratique par internet. La chose un peu gênante est pour le choix des activités à garantir et le tarif qui est résulte. On n'a pas le tarif en regard des activités mais uniquement le tarif sur l'écran suivant.

    • 3/5

      Surpris de me voir facturer une prime supérieure à celle indiquée dans le devis.
      J'ai alerté mon correspondant Hiscox direct sans réponse.

    • 5/5

      Très bon contact avec la commercial. Explications très claires. Accompagnement très professionnel et réponses précises à toutes mes questions.

    • 5/5

      Très rapide, précis et relativement compétitif au niveau des tarifs. Site Internet très bien fait. Prise de contact téléphonique agréable et également rapide.

    • 4/5

      C'était clair, précis, tout ce que je recherché. Un très bon accueil de la part
      d'Emilie Sportes, qui a été claire, disponible et de très bon conseil.

    • 5/5

      La relation client fut, à tout moment, très agréable. Un partenaire de qualité correspondant aux attentes de notre entreprise Memories DMC France et de notre site www.memories-france.travel

    • 4/5

      J'ai été intéressé par votre offre, mais pas dans le cadre d'un achat immédiat. Mon interlocuteur a su attendre que je sois prêt et m'a rappelé le jour dit.
      NB : je déteste qu'une machine comptabilise le nombre de mots que j'utilise pour donner le présent avis. Si vous n'avez pas le temps de me lire, allez vous faire... et ne me demandez surtout pas de m'exprimer.

    • 5/5

      La conseillère a su comprendre exactement mon besoin et me conseiller le produit le plus adapté tout en m'expliquant les tenants et aboutissants le tout avec une grande patience et gentillesse.

    • 5/5

      Conseiller très professionnel, à l'écoute qui a su donner les informations et trouver le contrat adapté. Rapidité et efficacité maintenant à voir dans le temps et la capacité d'adaptation dans le temps et l'évolution des besoins

    • 5/5

      Facilité et efficacité du process online d'adhésion soutenu par des conseillers charmants et efficaces... Pas forcément vrai chez leurs concurrents.

    • 4/5

      Bonjour la conseillere que j'ai eu à eté parfaite ét extrêmement agréable
      Elle connait parfaitement le produit et à eté tres reactive
      Merci

    • 5/5

      Very simple and user friendly interface to select the offer. Efficient web-based process that enabled my company to get the service it needed in a timely maner.
      Escellent !

    • 5/5

      Excellent car je devais avoir une attestation dans un créneau assez court: En effet l'assurance est bien plus difficile a faire que ma simple Petite assurance de maison, en 5 min jai eu ma souscription mes montants de prélèvement et mon attestation. En plus il ny a pas de besoin de se déplacer et parler pendant 1h.la : Intenet cb rib adresse mail le tour est joué!
      que cette habileté continue pour les gens pressé comme moi 😁

    • 5/5

      Un conseiller à l'écoute qui assure le suivi de son dossier jusqu'à sa conclusion.
      Des informations claires en fonction du contexte métier.

    • 5/5

      un accompagnement véritable, une écoute de qualité face à mon questionnement, sur la couverture de l'assurance concernant ma clientèle et patientèle.

    • 5/5

      J'avais appelé pour une RC Pro dans le domaine de l'informatique. Après avoir démarché plusieurs mandataires locaux qui ne maitrisaient pas mon domaine d'activité, répondu par des pages de questionnaires et attendu patiemment les retours des consultations effectuées j'ai fini par chercher sur les forums quelle compagnie était plébiscitée. J'ai donc appelé Hiscox qui a répondu à toutes mes questions avec une gentillesse et un professionnalisme suffisamment rare pour le signaler.
      Ca respire l'intelligence et les offres de services sont bien pensées. Les échanges sont clairs et fluides. J'ai reçu deux devis adressés en live. Après un délai de réflexion, j'ai rappelé pour souscrire en direct. J'ai reçu le contrat et ai renvoyé le scan de la première page signée. Aucun déplacement et une affaire bouclée en deux échanges téléphonique dans la journée, pour un prix de 415€ annuel.
      Je suis ravi et ne peux que vous recommander Hiscox.

    • 5/5

      as a self employed I requested a quote and got it directly and was able to get insurance within the hour - which was requested for one of my customer (and which I needed anyway). The coverage seem adequate for my purpose and are reasonably priced.

    • 5/5

      Commande en ligne aisée et rapide ; attestation d'assurance reçue dans la foulée.
      Le service client répond immédiatement et avec pertinence.
      Seul bémol : proposition de contrat en fonction du CA et non des besoins effectifs.
      Mais possible de forcer le choix en ajustant le CA pour ne pas payer une protection disproportionnée.
      Bon rapport qualité/prix, je recommande.

    • 4/5

      J'ai demandé à être rappelé par téléphone et le contact a été réalisé très rapidement. Le conseiller était sympathique et semblait bien connaître son dossier. Il m'a proposé, bien entendu, le tarif supérieur à 30 euros. Mais dès que je lui ai parlé de mon besoin immédiat il a changé sa proposition pour un tarif de base. Mon contact a pris le temps de m'écouter et de m'expliquer les éléments du dossier en fonction des différentes offres. Pour le moment je suis satisfait de mon contact et de mon contrat.

    • 5/5

      La souscription d'une RC Pro par téléphone a été simple et rapide. Ce qui m'a été proposé correspond parfaitement à mes besoins. Ils ont respecté le temps de réflexion dont j'avais besoin avant d'accepter le devis. La conseillère était agréable, claire et efficace. Je suis donc pleinement satisfaite de mon adhésion chez Hiscox.

    • 5/5

      Le devis produit par le site était a coté de la plaque.
      Après contact téléphonique, l'offre était claire et correcte.

      Bien content du service et des interactions que j'ai eu, vous comprenez mon domaine et vous etes rapide.

      En esperant n'ayant pas avoir à vérifier la qualité de vos services en cas d'incident :)
      Merci

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