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Nous tenterons toujours de résoudre votre problème le plus rapidement possible. Néanmoins, dans certains cas, des recherches supplémentaires peuvent s’avérer nécessaires. Dans tous les cas, nous vous assurons d’une réponse définitive dans un délai maximum de 8 semaines. Si, pour quelque raison que ce soit, il nous était impossible de tenir ce délai, nous vous contacterions pour vous faire part des raisons et vous communiquer le délai de traitement de votre demande.

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