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ASSURANCE PROFESSIONNELLE
MÉTIERS DU TOURISME

Protégez votre entreprise des risques professionnels avec une assurance Responsabilité Civile Professionnelle adaptée aux métiers du tourisme.

  • Une assurance adaptée aux métiers du tourisme
  • Des garanties sur-mesure pour votre entreprise
  • Un accompagnement personnalisé

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Le guide Hiscox de l’assurance responsabilité civile professionnelle

Pourquoi s’assurer ?

L’assurance RC Pro est ‘l’assurance-vie’ de votre entreprise et vous permet d’exercer sereinement votre activité :

  • En vous protégeant dans la livraison de votre prestation
  • En réglant vos frais de défense
  • En corrigeant vos erreurs

Des garanties adaptées pour les médias

Quelles garanties ?

Comme tout professionnel, vous êtes responsable des dommages occasionnés dans le cadre de votre activité. Pour exercer votre activité en toute sérénité, Hiscox a conçu un contrat d’assurance professionnelle spécialement dédié aux métiers du tourisme.

Principales garanties

  • La responsabilité sans faute (loi de 1992)
  • La non-conformité de la prestation

Autres garanties

  • Les fautes professionnelles, erreurs ou omissions
  • La divulgation d’informations confidentielles

Responsabilité pour faute : « Un couple achète des billets d’avion pour aller passer le nouvel an chez des amis. Suite à des retards de vols ils passent le réveillon de la St Sylvestre dans l’aéroport. Ils décident de poursuivre l’assuré. »

Responsabilité sans faute : « Lors de son séjour un vacancier est accidentellement blessé au cours d’une excursion organisée par un prestataire de l’assuré. Il demande réparation directement à l’assuré au titre des dommages corporels subi. »

Responsabilité sans faute : « Alors qu’elle embarque pour une mini-croisière, une touriste tombe à l’eau la planche d’accès au bateau ayant cédé sous ses pieds. Son équipement photo étant irrécupérable, elle réclame indemnisation pour le dommage matériel. »

Non conformité de la prestation : « L’assuré organise pour un groupe la visite d’un monument historique mais le bâtiment est en rénovation et donc inaccessible lorsque les visiteurs arrivent sur place. Ils se retournent contre l’assuré. »

Le groupe Hiscox a fondé sa réputation sur sa rapidité d’intervention et la qualité remarquable de sa gestion des sinistres. Au-delà de notre solidité financière, nous apportons la prise en charge complète des sinistres, en privilégiant des relations étroites avec un réseau d’experts et de juristes indépendants soigneusement sélectionnés pour vous apporter soutien et conseils en matière de prévention, de protection et de gestion de vos risques.

En cas de sinistre, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur. C’est notre philosophie, et notre métier.

Activités assurées ?

Liste non exhaustive des professions assurées

Notre contrat est conçu sur une base « toutes activités sauf » (liste limitative d’activités non couvertes dans les conditions particulières), qui nous permet de vous accompagner dans le cadre d’un très large éventail d’activités professionnelles.

  • Billeterie
  • Tourisme d’accueil
  • Vente de séjours ou voyages organisés par un Tour Opérator
  • Organisation de séjours ou de voyages

Pourquoi Hiscox ?

Assureur spécialiste des professionnels

Une qualité de service reconnue

97% de nos clients sont satisfaits par le service reçu auprès d’Hiscox.


Ce score est basé sur les commentaires que nous avons recueilli via Feefo, service de gestion indépendant.

Plus de 100 ans d’expertise

Hiscox est un assureur spécialisé coté à la Bourse de Londres sur le London Stock Exchange.


Groupe international fondé en 1901, Hiscox possède 31 bureaux dans 14 pays à travers le monde.

Une solidité financière

La solidité financière d’Hiscox est reconnue par des organismes référents.


La solidité financière du groupe a été notée A+, A et A par les agences de notation Fitch, AM. Best et S&P.

Avis clients sur l’assurance RC Pro Hiscox*

Témoignages de nos clients



*Notre score est basé sur les commentaires que nous avons recueilli sur Feefo, un service indépendant de gestion de la satisfaction client.

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