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ASSURANCE DES MÉTIERS DU SERVICE A LA PERSONNE

L’assurance Responsabilité Civile professionnelle vous protège dans l’exercice de votre métier du service à la personne.

  • Protégez-vous des risques professionnels avec des garanties adaptées
  • 97% de nos clients sont satisfaits*

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Le guide Hiscox de l’assurance des petites entreprises

Pourquoi s’assurer ?

En tant que professionnel, il est important de protéger votre activité des risques professionnels. Pour choisir la bonne assurance, vous devez pouvoir bénéficier de garanties sur-mesure en fonction :

  • de votre chiffre d’affaires,
  • du nombre d’employés,
  • de votre secteur d’activité.

Parce que chaque entreprise est unique, Hiscox a développé un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle spécifique pour couvrir tous les métiers des services aux particuliers : services à la famille, services de la vie quotidienne et service aux personnes dépendantes.

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Qu'est-ce que l'assurance responsabilité civile professionnelle ?

3 garanties en 1 contrat

Quelles garanties ?

Hiscox a développé un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle spécifique pour couvrir tous les métiers des services aux particuliers : services à la famille, services de la vie quotidienne et service aux personnes dépendantes.
Nos garanties vous protégeront si vous devez faire face à une situation inattendue qui pourrait être dommageable pour votre entreprise.
Estimez gratuitement votre assurance professionnelle en ligne ou contactez un courtier en assurance pour toute demande, notamment si vous souhaitez bénéficier d'un montant de garantie supérieur à 1 000 000€.

Responsabilité Civile Professionnelle

La garantie RC professionnelle vous couvre en cas de dommage matériels, corporels ou immatériels. En fonction de votre chiffre d’affaires, Hiscox vous propose une garantie RC Pro allant de 100 000€ à 500 000€ par sinistre et par année d’assurance.

Responsabilité civile Exploitation

La garantie RC Exploitation vous couvre en cas de sinistre occasionné par les activités annexes de votre entreprise et qui ne concernent pas directement votre prestation. Si vous souscrivez à cette option, Hiscox vous couvre jusqu’à 8 000 000€ de garantie par sinistre et par année d’assurance.

Faute professionnelle, erreur ou omission
L’un des chiens que l’assuré promène est blessé sous sa garde. Le propriétaire de l’animal se retourne contre l’assuré afin d’obtenir la prise en charge des frais vétérinaires induits.

Dommage aux biens confiés
L’assurée égare le panier de linge que lui avait confié un de ses clients. Ce dernier se retourne contre l’assurée pour obtenir le remboursement de ses vêtements perdus.

Atteinte à la vie privée
Une entreprise est mise en cause suite à la diffusion accidentelle à des tiers d’un fichier contenant les adresses et coordonnées téléphoniques de ses clients.

Le contrat responsabilité civile professionnelle Hiscox (RC Pro) pour les métiers du service à la personne couvre l’assuré pour les fautes professionnelles, erreurs ou omissions, la malveillance des préposés, la diffamation ou encore la divulgation d’informations confidentielles.

  • Fautes professionnelles, erreurs ou omissions
  • Dommages aux biens confiés
  • Diffamation, dénigrement
  • Atteinte à la vie privée
  • Transmission accidentelle de virus
  • Défaut de performance
  • Retards accidentels dans la prestation
  • Divulgation d’informations confidentielles
  • Malveillance des préposés

A qui s’appliquent ces garanties ?

Le contrat RC Pro Hiscox couvre automatiquement tous les préposés de l’entreprise (salariés, intérimaires, stagiaires), ainsi que ses filiales et succursales sous conditions.

Le groupe Hiscox a fondé sa réputation sur sa rapidité d’intervention et la qualité remarquable de sa gestion des sinistres. Au-delà de notre solidité financière, nous apportons la prise en charge complète des sinistres, en privilégiant des relations étroites avec un réseau d’experts et de juristes indépendants soigneusement sélectionnés pour vous apporter soutien et conseils en matière de prévention, de protection et de gestion de vos risques.

En cas de sinistre, nous partons du principe que votre réclamation est juste et ne tentons pas d’interpréter le contrat en votre défaveur. C’est notre philosophie, et notre métier.

Activités assurées ?

Liste non exhaustive des professions assurées

Notre contrat est conçu sur une base « toutes activités sauf » (liste limitative d’activités non couvertes dans les conditions particulières), qui nous permet de vous accompagner dans le cadre d’un très large éventail d’activités professionnelles.

  • Maintenance de résidences
  • Soutien scolaire
  • Conduite de véhicule personnel
  • Assistance informatique
  • Aide à la mobilité et transports
  • Livraison de repas et commissions
  • Cours à domicile
  • Collecte/livraison de linge
  • Téléassistance / visioassistance
  • Ménage / repassage
  • Jardinage / Bricolage
  • Soins et promenades d’animaux
  • Aide aux personnes âgées
  • Assistance administrative
  • Soins esthétiques à domicile

Votre activité n'est pas repertoriée ?

Si votre activité n’est pas mentionnée dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter au 0800 60 20 16 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Un conseiller étudiera votre demande pour vous proposer les garanties adaptées à votre profession.

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Pourquoi Hiscox ?

Assureur spécialiste des professionnels

Une qualité de service reconnue

97% de nos clients sont satisfaits par le service reçu auprès d’Hiscox.


Ce score est basé sur les commentaires que nous avons recueilli via Feefo, service de gestion indépendant.

Plus de 100 ans d’expertise

Hiscox est le premier assureur en ligne des petites entreprises du conseil et des services en France.


Groupe international fondé en 1901, Hiscox possède 31 bureaux dans 14 pays à travers le monde.

Une solidité financière

La solidité financière d’Hiscox est reconnue par des organismes référents.


La solidité financière du groupe a été notée A+, A et A par les agences de notation Fitch, AM. Best et S&P.

Avis clients sur l’assurance RC Pro Hiscox*

Témoignages de nos clients



*Notre score est basé sur les commentaires que nous avons recueilli sur Feefo, un service indépendant de gestion de la satisfaction client.

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