Paris, France – Hiscox, l’assureur des premières fortunes françaises* pour les objets d’art et de collection, lance Clientèle Privée by Hiscox, le nouveau contrat qui promet de répondre aux plus hautes exigences des patrimoines d’exception. Fort de son expérience de plus de 40 ans au service de la clientèle privée, Hiscox a mis au point un contrat « sur-mesure » qui offre des garanties totalement modulables. « En France, on comptait un peu moins de 300 000 millionnaires fin 2008 malgré la crise financière. Ce type de clientèle a un rapport spécifique à son patrimoine. L’analyse de son comportement, nous a permis d’identifier les priorités de cette cible en termes d’assurance. Aussi avons-nous mis un point d’orgue à la qualité des services ainsi qu’à l’amélioration et l’élargissement des garanties offertes» précise Agnès Cousi, souscripteur Art et Clientèle Privée, « expert produit » pour l’assurance des objets d’art et habitation haut de gamme pour les particuliers.

Sébastien Comte, directeur Technique et Souscription d’Hiscox France commente : « Spécialisés sur le segment de la clientèle privée, nous connaissons les exigences des patrimoines aisés** : flexibilité de la souscription, simplicité du contrat, qualité de la couverture et réactivité de l’assureur, avant et après sinistre. Désormais, avec Clientèle Privée by Hiscox, nous apportons une solution à la fois complète et totalement modulable. Fidèle à notre philosophie de l’assurance, nous garantissons ainsi sécurité et sérénité aux particuliers et collectionneurs privés. »

• Simplicité et lisibilité de la police
  Hiscox a fait de la simplification des documents contractuels, souvent techniques et complexes, une priorité. Ce travail sur la clarté du contrat permet de simplifier la lecture de l’étendue des garanties par le client et d’écarter toute ambigüité en cas de sinistre pour se concentrer sur le règlement.
  
• Des garanties « sur-mesure » exceptionnelles
  Le nouveau contrat réduit le nombre d’exclusions tout en augmentant les montants des sous-limitations. En outre, tous les montants de garantie sont modulables ce qui permet au souscripteur d’offrir un contrat d’assurance « sur-mesure » à chaque assuré. Agnès Cousi précise : « L’une des problématiques récurrentes de la « clientèle privée »  est liée à son style de vie : ce sont des personnes qui achètent régulièrement des objets d’art, qui voyagent beaucoup et qui transportent dans leurs bagages des effets personnels généralement de grande valeur. Nos garanties tiennent compte de ces comportements spécifiques et peuvent être adaptées à chaque situation particulière ».

Un service d’exception avant et après sinistre

• Une indemnisation même sans arrêté de « Catastrophe Naturelle »
  Clientèle Privée by Hiscox prévoit la garantie contractuelle cataclysmes et événements naturels, même en l’absence d’arrêté de « Catastrophe Naturelle ». Cette innovation répond au besoin de réactivité toujours plus importante en cas de sinistre exprimé par les particuliers face à un événement accidentel. Par exemple, en cas de coulée de boue dans le parc d’une propriété, il n’est plus nécessaire d’attendre la parution de l’arrêté pour être indemnisé.
  
• La sécurité des patrimoines d’exception passe par la prévention
  Parce que la protection des patrimoines d’exception passe également par une approche spécifique de la gestion des risques, Hiscox accompagne ses assurés dans la mise en place de mesures de prévention adaptées. La souscription d’un contrat Clientèle Privée by Hiscox prévoit ainsi la remise d’un livret de prévention des risques, qui propose des conseils spécifiques issus de 40 années d’expérience dans l’assurance des particuliers aisés.
  
• Une indemnisation sous 48 heures, une promesse qui dure
  La rapidité dans la gestion des sinistres est une priorité pour les assurés et Hiscox tient son engagement en ouvrant un dossier en 48 heures maximum, ce qui garantit une intervention des experts et une indemnisation extrêmement rapides.
  « Notre métier d’assureur est avant tout de régler des sinistres. Pour la plupart des sinistres et plus particulièrement pour les objets de grande valeur, la réactivité est un enjeu crucial. Elle nous permet généralement de prendre des mesures de sauvegarde afin d’intervenir au plus tôt et ainsi sauver des objets précieux ou des objets d’art dont le remplacement est souvent difficile. Pour la clientèle privée, la garantie d’un service irréprochable en cas de sinistre est primordiale pour la sauvegarde de leur patrimoine » rappelle Agnès Cousi.

Zoom sur les « bénéfices assurés » de Clientèle Privée by Hiscox Un contrat qui permet à chacun d’identifier très clairement le détail de ses garanties, pour une totale tranquillité au jour du sinistre. Une souscription « Sur mesure » : l’assuré choisit ce qu’il souhaite assurer et par conséquent paye une prime d’assurance ajustée précisément à ce qu’il possède. La garantie d’une gestion exceptionnelle des sinistres. Une assistance haut de gamme en cas de sinistre (une équipe de conseillers dédiée à l’assistance, prise en charge du rapatriement dans le monde entier, de l’hébergement temporaire jusqu’à 300 euros par personne et par nuit, d’un soutien psychologique suite à un sinistre, …). Un accompagnement haut de gamme pour la prévention des sinistres (visite d’un expert sur place, livret de prévention dédié à la clientèle privée, liste de prestataires à disposition des assurés…).